(قوانین و مقررات سایت
شرایط و قوانین استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی آنلاین شاپ امید)

کاربر گرامی، پیش از استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی آنلاین شاپ امید، لطفاً شرایط و قوانین زیر را با دقت مطالعه کنید. ورود شما به وب‌سایت و ثبت هرگونه سفارش به معنی پذیرفتن تمامی این شرایط و قوانین است. این قوانین ممکن است در آینده تغییر کند، و در صورت تغییر، به‌روزرسانی‌ها در همین صفحه اعلام خواهد شد.

. قوانین عمومی:

تمامی رویه‌ها و اصول فروشگاه اینترنتی آنلاین شاپ امید بر اساس قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان تنظیم شده است. با استفاده از سایت، شما می‌پذیرید که تمام قوانین و شرایط را رعایت کنید. در صورت ایجاد تغییر در قوانین، این تغییرات در همین صفحه اعلام می‌شود و شما با ادامه استفاده از سایت، تغییرات جدید را نیز قبول می‌کنید.

.تعریف مشتری یا کاربر:

مشتری یا کاربر به هر شخصی گفته می‌شود که با وارد کردن اطلاعات خود در فرم ثبت‌نام، اقدام به ثبت سفارش یا استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی آنلاین شاپ امید می‌کند.

. حریم شخصی و امنیت اطلاعات:

آنلاین شاپ امید به حفظ حریم شخصی کاربران خود اهمیت زیادی می‌دهد و متعهد به حفاظت از اطلاعات شما است. تمامی اطلاعات شما فقط برای پردازش سفارشات و ارسال اخبار فروشگاه استفاده می‌شود و ما هیچ‌گاه آن‌ها را به شخص ثالث نخواهیم داد. با استفاده از سایت، شما رضایت خود را از نحوه استفاده و ذخیره‌سازی اطلاعات نشان می‌دهید.
تمام محتوای سایت، شامل لوگوها، تصاویر، متن‌ها و سایر محتواها، تحت مالکیت آنلاین شاپ امید است. هرگونه استفاده از این محتوا بدون کسب اجازه کتبی پیگرد قانونی دارد.

ثبت و پردازش سفارش:

امکان ثبت سفارش در سایت آنلاین شاپ امید ۲۴ ساعت شبانه‌روز و ۷ روز هفته وجود دارد، اما پردازش و ارسال سفارش‌ها فقط در روزهای کاری (شنبه تا پنج‌شنبه، از ساعت ۹ صبح تا ۵ بعدازظهر) انجام می‌شود. سفارشات در طول روزهای کاری پردازش شده و پس از تایید، ارسال خواهند شد.

. قوانین پرداخت:

در هنگام ثبت سفارش، باید مبلغ کالا به‌صورت آنلاین از طریق درگاه‌های معتبر پرداخت شود. پس از تایید پرداخت، سفارش شما پردازش و ارسال خواهد شد. در صورت بروز مشکل در پرداخت یا هرگونه سوال، می‌توانید با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.

حمل و نقل و تحویل:

آنلاین شاپ امید تمام تلاش خود را می‌کند تا سفارشات را به موقع به دست شما برساند، اما مسئولیتی در قبال تأخیرهای ناشی از مشکلات حمل‌ونقل، شرایط جوی، یا مشکلات دیگر خارج از کنترل ما نخواهیم داشت. تمامی سفارش‌ها پس از پردازش به آدرس ثبت‌شده توسط شما ارسال می‌شود و شما مسئول وارد کردن اطلاعات صحیح هستید.

. محدودیت‌ها و مسئولیت‌ها:

آنلاین شاپ امید هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال مشکلات ناشی از استفاده نادرست از محصولات یا تأخیرهای ناشی از مشکلات فنی نخواهد داشت.